Kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001 qua báo cáo của các đơn vị năm 2018
Tiếp tục triển khai Kế hoạch số 385/KH-UBND ngày 30/01/2018 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận về việc kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 tại các cơ quan hành chính nhà nước  tỉnh Bình Thuận năm 2018. Theo tiến độ Kế hoạch, trong Quý II và Quý III năm 2018, Sở Khoa học và Công nghệ đã chủ trì, hoàn thành việc kiểm tra trực tiếp tại 20 đơn vị và trong Quý IV sẽ tiếp tục kiểm tra 71 đơn vị còn lại bằng hình thức báo cáo của các đơn vị. 


Ngày 28/9/2018, Sở Khoa học và Công nghệ đã có văn bản số 991/SKHCN-CCTĐC đề nghị các đơn vị báo cáo và gửi các bằng chứng duy trì hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001 năm 2018 với các nội dung báo cáo gồm:

1. Kết quả xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại đơn vị trong năm 2018:

- Phạm vi áp dụng của HTQLCL của đơn vị (số lượng thủ tục hành chính áp dụng ISO).

- Hoạt động cập nhật các thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến xử lý công việc vào HTQLCL (số lượng văn bản cập nhật).

- Hoạt động phổ biến, hướng dẫn áp dụng hệ thống tài liệu, quy trình giải quyết công việc cho toàn bộ cán bộ, công chức trong phạm vi xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng.

- Sự tuân thủ của cơ quan đối với tất cả các yêu cầu của Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001, chính sách, mục tiêu, quy trình, thủ tục, các quy định có liên quan khác và các yêu cầu pháp luật liên quan.

- Việc thực hiện các quá trình giải quyết công việc và các quá trình được xác định trong HTQLCL.

- Hoạt động lấy ý kiến tổ chức công dân và giải quyết các khiếu nại của tổ chức công dân liên quan đến lĩnh vực áp dụng HTQLCL.

- Hoạt động đánh giá nội bộ, khắc phục các điểm không phù hợp; họp xem xét của lãnh đạo và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng.

- Hoạt động sử dụng kinh phí duy trì Hệ thống quản lý chất lượng.

- Tình hình thực hiện công bố HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001 theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ và thực hiện công bố lại khi có sự điều chỉnh, mở rộng, thu hẹp phạm vi áp dụng.

2. Những nội dung đã thực hiện và chưa thực hiện theo kiến nghị của Đoàn kiểm tra của Sở Khoa học và Công nghệ trong năm 2017:

Tình hình khắc phục và gửi kèm các bằng chứng đã thực hiện khắc phục (bằng chứng: biên bản họp xem xét của lãnh đạo, hồ sơ khắc phục).

3. Hiệu quả đạt được khi áp dụng HTQLCL trong hoạt động giải quyết thủ tục hành chính:

- Ý thức, trách nhiệm của cán bộ công chức trong cơ quan; Chất lượng giải quyết công việc, thời gian giải quyết so với lúc chưa xây dựng quy trình.

- Sau khi áp dụng HTQLCL ISO, kết quả đơn vị đạt được trong kiểm soát văn bản, giải quyết thủ tục hành chính, nêu cụ thể:

+ Tổng số văn bản phát hành năm 2018 (đến thời điểm báo cáo) trong đó số lượng văn bản sai sót, chưa đúng thể thức, tỷ lệ % so với cùng kỳ năm 2017.

+ Số hồ sơ tiếp nhận trong năm 2018 (trong đó số lượng hồ sơ giải quyết đúng hẹn, sớm hẹn và trễ hẹn), tỷ lệ % so với cùng kỳ năm 2017.

+ Số khiếu nại của tổ chức, công dân về giải quyết thủ tục hành chính năm 2018 (đã giải quyết và chưa giải quyết) tỷ lệ % so với cùng kỳ năm 2017.

- Kết quả rà soát, loại bỏ thủ tục không cần thiết, rút ngắn thời gian giải quyết; Hoạt động công khai, minh bạch thủ tục hành chính trong quá trình giải quyết công việc cho tổ chức cá nhân.

4. Những thuận lợi, khó khăn trong quá trình triển khai xây dựng, áp dụng và HTQLCL ISO 9001 tại đơn vị.

5. Kiến nghị của đơn vị.

Báo cáo và các bằng chứng duy trì HTQLCL năm 2018 của các đơn vị đề nghị về Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượngtrước ngày 31/10/2018 để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh./.

Đính kèm Công văn 991/SKHCN-TĐC
Lê Xin

Các tin tiếp
Quy định về đánh giá, xếp loại công tác cải cách hành chính đối với các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Bình Thuận   (8/10/2018)
Kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001 qua báo cáo của các đơn vị năm 2018   (2/10/2018)
Khẩn trương hoàn thành việc xây dựng, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại UBND cấp xã trong năm 2018   (6/9/2018)
Tình hình triển khai xây dựng, áp dụng HTQLCL tại các UBND cấp xã của tỉnh Bình Thuận   (30/8/2018)
Tình hình kiểm tra hoạt động xây dựng và áp dụng HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh trong năm 2018   (30/8/2018)
Kiểm tra hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL tại UBND thành phố Phan Thiết   (24/8/2018)
Kết quả triển khai áp dụng Mô hình khung HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 của Tỉnh Bình Thuận   (16/8/2018)
Những điểm thay đổi của ISO 9001:2015 so với phiên bản ISO 9001:2008   (10/8/2018)
Tập huấn giới thiệu về Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015   (27/7/2018)
Kết quả triển khai công tác xây dựng và áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước của tỉnh trong 6 tháng đầu năm 2018   (20/7/2018)
Hướng dẫn hoạt động tư vấn, đánh giá, đào tạo theo TCVN ISO 9001:2015 trong lĩnh vực hành chính công   (20/7/2018)
Hướng dẫn duy trì HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại UBND huyện Hàm Tân   (3/7/2018)
Kết quả kiểm tra hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL tại UBND huyện Bắc Bình   (3/7/2018)
Thông báo tập huấn chuyển đổi HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015   (3/7/2018)
Kết quả kiểm tra hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL tại Thị trấn Ma Lâm   (18/6/2018)
Ban hành Kế hoạch áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 tại tỉnh Bình Thuận   (29/5/2018)
Chi cục TC-ĐL-CL làm việc với 29 UBND cấp xã về triển khai xây dựng ISO   (18/4/2018)
Thông báo lộ trình chuyển đổi áp dụng TCVN ISO 9001:2015   (23/3/2018)
Triển khai xây dựng, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại UBND cấp xã năm 2018   (23/3/2018)
Chi cục TC-ĐL-CL tập huấn hướng dẫn duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008   (4/12/2017)
Thông báo tập huấn duy trì HTQLCL theo TCVN ISO 9001 trong tháng 11/2017   (27/10/2017)
Kiểm tra, đôn đốc UBND cấp xã khẩn trương xây dựng HTQLCL   (18/10/2017)
Triển khai xây dựng, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại Ban Tôn giáo từ năm 2018   (6/10/2017)
Kết quả kiểm tra hoạt động duy trì, áp dụng HTQLCL tại UBND huyện Hàm Thuận Bắc trong năm 2017   (3/10/2017)
Trình UBND tỉnh bổ sung Ban Tôn giáo triển khai xây dựng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 trong năm 2018.   (18/9/2017)
Đôn đốc các đơn vị khẩn trương xây dựng mới HTQLCL năm 2017   (18/9/2017)
Bình Thuận: Phê duyệt Kế hoạch triển khai ISO điện tử trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2018-2020   (11/8/2017)
Kết quả kiểm tra hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL trong quý II/2017   (3/8/2017)
Trình UBND tỉnh phê duyệt Kế hoạch triển khai ISO điện tử trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2018-2020   (20/7/2017)
Thông báo mức kinh phí phân khai xây dựng mới HTQLCL năm 2017   (26/6/2017)
Hướng dẫn các đơn vị triển khai xây dựng mới HTQLCL năm 2017   (19/6/2017)
Tập huấn hướng dẫn xây dựng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001   (6/6/2017)
Hội nghị tổng kết ISO hành chính công tỉnh Bình Thuận giai đoạn 2014-2016   (5/6/2017)
Kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì HTQLCL năm 2017 trên địa bàn tỉnh   (20/4/2017)
Hướng dẫn triển khai công tác áp dụng và duy trì HTQLCL trong đơn vị hành chính nhà nước năm 2017   (20/4/2017)
Bình Thuận: Tập huấn hướng dẫn áp dụng HTQLCL cho UBND cấp huyện, xã năm 2017   (14/4/2017)
Giao kinh phí thực hiện áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 năm 2017   (12/4/2017)
Kế hoạch triển khai áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 trong các cơ quan HCNN của tỉnh giai đoạn 2017-2020   (15/3/2017)
Chi cục TĐC Bình Thuận công bố lại HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001   (7/3/2017)
Kết quả 03 năm triển khai hoạt động xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2014-2016   (23/2/2017)
Một số công việc cần triển khai để nâng cao kết quả thực hiện công tác ISO tại UBND cấp huyện   (20/10/2016)
UBND Thị trấn Lương Sơn công bố HTQLCL phù hợp theo TCVN 9001:2008   (29/9/2016)