Kết quả kiểm tra hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL trong quý II/2017

Triển khai Kế hoạch 1412/KH-UBND ngày 19/4/2017 của Ủy ban nhân dân tỉnh về kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Bình Thuận năm 2017. Trong quý II/2017, Sở Khoa học và Công nghệ đã tổ chức kiểm tra tình hình xây dựng, áp dụng, duy trì HTQLCL trực tiếp tại 09 đơn vị gồm: Sở Y tế, Sở Giao thông vận tải, Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, Sở Xây dựng, Chi cục Bảo vệ Môi trường, Chi cục Biển và Hải đảo, Chi cục Quản lý đất đai, Chi cục Quản lý thị trường, Ban Dân tộc.


Kiểm tra ISO hành chính công tại Chi cục QLTT Bình Thuận




Nhìn chung HTQLCL của các đơn vị được triển khai áp dụng đối với tất cả các thủ tục hành chính phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001và Mô hình khung của Bộ Khoa học và Công nghệ. 05/09 đơn vị đã thực hiện công bố HTQLCL phù hợp theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ, 04/09 đơn vị chưa công bố lại HTQLCL khi có sự thay đổi về phạm vi áp dụng đối với thủ tục hành chính tại đơn vị. 

Hoạt động đánh giá nội bộ, họp xem xét của lãnh đạo định kỳ hàng năm được các đơn vị triển khai đầy đủ, tuy nhiên nội dung đánh giá nội bộ chưa sâu kỹ, chưa đi vào chất lượng hoạt động giải quyết hồ sơ tại các phòng, bộ phận. Hoạt động xem xét của lãnh đạo tại một số đơn vị cũng chưa đưa kết quả khảo sát sự hài lòng của tổ chức, cá nhân vào xem xét, đánh giá để có các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.

Việc sắp xếp, lưu trữ tài liệu, hồ sơ tại một số đơn vị chưa được khoa học, các tài liệu bên ngoài, tài liệu nội bộ chưa được kiểm soát thường xuyên… 

Trong quá trình kiểm tra, Sở Khoa học và Công nghệ đã hướng dẫn đơn vị được kiểm tra duy trì áp dụng tốt HTQLCL như: Giải quyết công việc đúng quy trình tác nghiệp như đã xây dựng theo TCVN ISO 9001; cải tiến mục tiêu chất lượng, thực hiện báo cáo đánh giá mục tiêu chất lượng hàng năm và truyền đạt đến toàn thể cán bộ trong đơn vị; hướng dẫn cách lưu trữ tài liệu, hồ sơ theo quy định. Kiện toàn Ban chỉ đạo ISO kịp thời để có sự chỉ đạo xuyên suốt…

Sở cũng đã kiến nghị các đơn vị tiếp tục áp dụng, duy trì Hệ thống quản lý chất lượng tại đơn vị; thực hiện công bố lại HTQLCL khi có sự thay đổi mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi áp dụng; tổ chức đánh giá nội bộ và họp xem xét lãnh đạo, duy trì các bằng chứng áp dụng đầy đủ theo yêu cầu của tiêu chuẩn; khắc phục các điểm không phù hợp được phát hiện trong quá trình kiểm tra và có báo cáo gửi về Sở Khoa học và Công nghệ để theo dõi, báo cáo UBND tỉnh./.

Lê Xin


Các tin tiếp
Quy định về đánh giá, xếp loại công tác cải cách hành chính đối với các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Bình Thuận   (8/10/2018)
Kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001 qua báo cáo của các đơn vị năm 2018   (2/10/2018)
Khẩn trương hoàn thành việc xây dựng, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại UBND cấp xã trong năm 2018   (6/9/2018)
Tình hình triển khai xây dựng, áp dụng HTQLCL tại các UBND cấp xã của tỉnh Bình Thuận   (30/8/2018)
Tình hình kiểm tra hoạt động xây dựng và áp dụng HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh trong năm 2018   (30/8/2018)
Kiểm tra hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL tại UBND thành phố Phan Thiết   (24/8/2018)
Kết quả triển khai áp dụng Mô hình khung HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 của Tỉnh Bình Thuận   (16/8/2018)
Những điểm thay đổi của ISO 9001:2015 so với phiên bản ISO 9001:2008   (10/8/2018)
Tập huấn giới thiệu về Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015   (27/7/2018)
Kết quả triển khai công tác xây dựng và áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước của tỉnh trong 6 tháng đầu năm 2018   (20/7/2018)
Hướng dẫn hoạt động tư vấn, đánh giá, đào tạo theo TCVN ISO 9001:2015 trong lĩnh vực hành chính công   (20/7/2018)
Hướng dẫn duy trì HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại UBND huyện Hàm Tân   (3/7/2018)
Kết quả kiểm tra hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL tại UBND huyện Bắc Bình   (3/7/2018)
Thông báo tập huấn chuyển đổi HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015   (3/7/2018)
Kết quả kiểm tra hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL tại Thị trấn Ma Lâm   (18/6/2018)
Ban hành Kế hoạch áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 tại tỉnh Bình Thuận   (29/5/2018)
Chi cục TC-ĐL-CL làm việc với 29 UBND cấp xã về triển khai xây dựng ISO   (18/4/2018)
Thông báo lộ trình chuyển đổi áp dụng TCVN ISO 9001:2015   (23/3/2018)
Triển khai xây dựng, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại UBND cấp xã năm 2018   (23/3/2018)
Chi cục TC-ĐL-CL tập huấn hướng dẫn duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008   (4/12/2017)
Thông báo tập huấn duy trì HTQLCL theo TCVN ISO 9001 trong tháng 11/2017   (27/10/2017)
Kiểm tra, đôn đốc UBND cấp xã khẩn trương xây dựng HTQLCL   (18/10/2017)
Triển khai xây dựng, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại Ban Tôn giáo từ năm 2018   (6/10/2017)
Kết quả kiểm tra hoạt động duy trì, áp dụng HTQLCL tại UBND huyện Hàm Thuận Bắc trong năm 2017   (3/10/2017)
Trình UBND tỉnh bổ sung Ban Tôn giáo triển khai xây dựng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 trong năm 2018.   (18/9/2017)
Đôn đốc các đơn vị khẩn trương xây dựng mới HTQLCL năm 2017   (18/9/2017)
Bình Thuận: Phê duyệt Kế hoạch triển khai ISO điện tử trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2018-2020   (11/8/2017)
Kết quả kiểm tra hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL trong quý II/2017   (3/8/2017)
Trình UBND tỉnh phê duyệt Kế hoạch triển khai ISO điện tử trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2018-2020   (20/7/2017)
Thông báo mức kinh phí phân khai xây dựng mới HTQLCL năm 2017   (26/6/2017)
Hướng dẫn các đơn vị triển khai xây dựng mới HTQLCL năm 2017   (19/6/2017)
Tập huấn hướng dẫn xây dựng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001   (6/6/2017)
Hội nghị tổng kết ISO hành chính công tỉnh Bình Thuận giai đoạn 2014-2016   (5/6/2017)
Kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì HTQLCL năm 2017 trên địa bàn tỉnh   (20/4/2017)
Hướng dẫn triển khai công tác áp dụng và duy trì HTQLCL trong đơn vị hành chính nhà nước năm 2017   (20/4/2017)
Bình Thuận: Tập huấn hướng dẫn áp dụng HTQLCL cho UBND cấp huyện, xã năm 2017   (14/4/2017)
Giao kinh phí thực hiện áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 năm 2017   (12/4/2017)
Kế hoạch triển khai áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 trong các cơ quan HCNN của tỉnh giai đoạn 2017-2020   (15/3/2017)
Chi cục TĐC Bình Thuận công bố lại HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001   (7/3/2017)
Kết quả 03 năm triển khai hoạt động xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2014-2016   (23/2/2017)
Một số công việc cần triển khai để nâng cao kết quả thực hiện công tác ISO tại UBND cấp huyện   (20/10/2016)
UBND Thị trấn Lương Sơn công bố HTQLCL phù hợp theo TCVN 9001:2008   (29/9/2016)