Thực hiện Kế hoạch 1412/KH-UBND ngày 19/4/2017 của Ủy ban nhân dân tỉnh về kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Bình Thuận năm 2017. Sáng ngày 22/9/2017, Sở Khoa học và Công nghệ đã tổ chức kiểm tra tình hình xây dựng, áp dụng, duy trì HTQLCL trực tiếp tại UBND huyện Hàm Thuận Bắc.
HTQLCL của đơn vị được triển khai áp dụng đối với tất cả các thủ tục hành chính phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001và Mô hình khung của Bộ Khoa học và Công nghệ. Hệ thống tài liệu được phê duyệt và phân phối đầy đủ đến các phòng, ban. Hoạt động đánh giá nội bộ, họp xem xét của lãnh đạo định kỳ hàng năm được UBND huyện triển khai đầy đủ và thực hiện hành động khắc phục những điểm không phù hợp tại các phòng, bộ phận.
UBND huyện cũng đã thường xuyên kiện toàn Ban chỉ đạo ISO kịp thời để có sự chỉ đạo xuyên suốt giúp quá trình giải quyết công việc đúng quy trình tác nghiệp như đã xây dựng theo TCVN ISO 9001, UBND huyện Hàm Thuận Bắc đã thực hiện công bố lại HTQLCL theo Quyết định số 9749/QĐ-UBND bao gồm các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND huyện; Ban hành mục tiêu chất lượng, thực hiện báo cáo đánh giá mục tiêu chất lượng hàng năm và truyền đạt đến toàn thể cán bộ trong đơn vị; lưu trữ tài liệu, hồ sơ theo quy định, các tài liệu bên ngoài, tài liệu nội bộ được kiểm soát thường xuyên…
Trong quá trình kiểm tra, Sở Khoa học và Công nghệ đã hướng dẫn UBND huyện Hàm Thuận Bắc lưu ý để duy trì áp dụng tốt hơn HTQLCL như: Rà soát, chỉnh sửa Sổ tay chất lượng về phạm vi áp dụng của UBND huyện; Rà soát, chỉnh sửa quy trình khảo sát sự hài lòng của tổ chức, cá nhân (theo Quyết định số 3770/QĐ-UBND ngày 19/11/2014 về ban hành quy định khảo sát sự hài lòng của tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan quản lý nhà nước trong giải quyết thủ tục hành chính công trên địa bàn tỉnh).Đồng thời, đề nghị UBND huyện lưu ý Thường xuyên chỉ đạo các phòng, ban của UBND huyện, UBND xã Hàm Trí và UBND thị trấn Ma Lâm tiếp tục duy trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008./.
Long Đỉnh
|