Đoàn đã kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001, việc tuân thủ theo các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ, các nội dung kiểm tra cụ thể theo Điều 36 của Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10/10/2014 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ.

Kết quả như sau: Hệ thống quản lý chất lượng của Chi cục Thủy lợi được vận hành, áp dụng đáp ứng theo yêu cầu quy định của TCVN ISO 9001:2008 và Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ.

Chi cục Thủy lợi áp dụng HTQLCL gồm 17 thủ tục hành chính tại 04 bộ phận thuộc Chi cục gồm: Phòng Hành chính – Tổng hợp, phòng Quản lý công trình, phòng Thanh tra – Pháp chế và phòng Phòng chống thiên tai. Đơn vị đã phổ biến, hướng dẫn áp dụng hệ thống tài liệu, quy trình giải quyết công việc cho toàn bộ cán bộ, công chức.

Đơn vị xây dựng Mục tiêu chất lượng, báo cáo đánh giá mục tiêu chất lượng; thực hiện khảo sát sự hài lòng của tổ chức, cá nhân. Đơn vị triển khai đánh giá nội bộ và họp xem xét của lãnh đạo, quá trình giải quyết công việc được tuân thủ theo quy trình xây dựng trong hệ thống, hoạt động xem xét của lãnh đạo, hoạt động đánh giá nội bộ, thực hiện khắc phục các điểm không phù hợp được thực hiện định kỳ hàng năm.

Tuy nhiên Đoàn kiểm tra đã chỉ ra một số điểm để đơn vị cần lưu ý để thực hiện tốt hơn như: Tài liệu, hồ sơ hệ thống quản lý chất lượng của chi cục và các bộ phận cần phải lập danh mục và lưu trữ khoa học hơn. Thường xuyên rà soát danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết để cập nhật vào hệ thống quản lý chất lượng của chi cục. Xây dựng mục tiêu chất lượng hàng năm của chi cục và các bộ phận phải có sự cải tiến.