Về hoạt động tham mưu: Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tham mưu Sở Khoa học và Công nghệ trình UBND tỉnh ban hành văn bản số 4718/UBND-KGVXNV ngày 11/12/2019 của UBND tỉnh Bình Thuận về việc tăng cường công tác xây dựng, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 tại các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh; Kế hoạch số 711/KH-UBND ngày 28/02/2020 về kiểm tra tình hình xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001.
Về tình hình xây dựng, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001: 21 cơ quan thực hiện rà soát phạm vi áp dụng của HTQLCL và thực hiện việc công bố lại theo quy định; 31 UBND cấp xã thực hiện Công bố HTQLCL phù hợp theo TCVN ISO 9001:2015 lần đầu; 18/22 cơ quan hoàn thành việc chuyển đổi và thực hiện công bố HTQLCL phù hợp theo TCVN ISO 9001:2015.
Đến nay, toàn tỉnh có 149 cơ quan nhà nước đang vận hành, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001. Trong đó, đã triển khai tại 100% cơ quan thuộc đối tượng bắt buộc phải xây dựng và áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 bao gồm: UBND tỉnh và các cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện và các Chi cục (43 cơ quan); 106 cơ quan thuộc đối tượng khuyến khích thực hiện xây dựng và áp dụng HTQLCL (Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh và 104 UBND cấp xã, đạt 84% số UBND cấp xã trên toàn tỉnh xây dựng và áp dụng HTQLCL).
Về hoạt động đào tạo, tập huấn hướng dẫn duy trì và cải tiến HTQLCL: tổ chức 08 lớp tập huấn về HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015. Trong đó, 04 lớp hướng dẫn viết tài liệu chuyển đổi áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 sang phiên bản TCVN ISO 9001:2015 cho 56 cơ quan nhà nước, với hơn 283 lượt cán bộ, công chức, viên chức tham dự; 04 lớp hướng dẫn đánh giá nội bộ HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 cho 43 cơ quan nhà nước, với hơn 270 lượt cán bộ, công chức, viên chức tham dự.
Kiểm tra tình hình xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL: tổ chức thực hiện kiểm tra 149 cơ quan, đơn vị đang vận hành, áp dụng HTQLCL. Trong đó, 30 cơ quan nhà nước được kiểm tra theo hình thức kiểm tra trực tiếp tại trụ sở cơ quan và 119 cơ quan nhà nước được kiểm tra theo hình thức kiểm tra qua hồ sơ, báo cáo. Qua kiểm tra, đa phần đơn vị đã triển khai thực hiện đầy đủ các hoạt động duy trì áp dụng HTQLCL theo quy định, vẫn còn một số đơn vị chưa thực hiện đầy đủ một trong các nội dung duy trì, như: thực hiện công bố lại HTQLCL, xây dựng kế hoạch duy trì áp dụng, ban hành mục tiêu chất lượng hàng năm, rà soát, cập nhật các quy trình hệ thống, quy trình chuyên môn, văn bản quy phạm pháp luật vào HTQLCL, chưa đảm bảo việc thực hiện đánh giá nội bộ và họp xem xét của lãnh đạo tối thiểu 01 lần/năm để đánh giá lại hiệu quả, hiệu lực của HTQLCL đang áp dụng cơ quan.
Phạm Hưng